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建设银行润州支行工作人员态度傲慢无礼,同事护短
建设银行润州支行工作人员态度傲慢无礼,同事护短
今天,中午1:10左右,我来到建设银行润州支行,取工资,当时,店面正在装修,到了二楼,正常取号等待,因3号无人在窗口办理业务,便提醒她叫号,等一切办理结束后,麻烦她兑换5张了带“字”的人民币,因要在外面“柜员机”上存款,带“文字”的,会无法缴存的。
这时候,忽然发现,刚取的工资中的第一张,第二张的人民币上都写着文字,便跟工作人员说,“帮我再换一下,这两张上都有字”,这时候,抬眼看见小丫头工作人员不高兴了。训斥我说,“刚才取钱的时候,不早说嘛,”,我回答说“我又不知道,你会给我带字的的民币”,她摆着一张脸,说“你不说,我怎么知道,又不是不好用,可以流通的”。边说,边嘟嘟嚷嚷的换,一脸不高兴。
我非常生气,说“你这样的工作态度,我会投诉你的”,她回一句“你投诉,就是啦!”,这时候走过来一名工作人员,劝我,小丫头的,不要计较,我便告诉他们,你们查一下监控,看看,她是什么态度....
随后,我问3号工作人员的工号,她居然“拒绝回答,扬长而去,离开了工作岗位”。另一名工作人员出来,我问她工号,她说“不知道”,我请她去“看看,她过了一会儿回来,还说不知道。如此护短,让人汗颜。
我忽然觉得,其他银行好像不会这样的态度,给人很亲和的感觉,规范和礼貌,为什么建设银行会这样既蛮横,又傲慢,还没有礼貌?不理解。值得三思。
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